岳塘新聞網(wǎng)1月21日訊(通訊員:張禮)“我的老年優(yōu)待證就辦好了,真是太快了,謝謝你們!”1月19日,家住湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鴉雀塘社區(qū)工人村的彭奶奶帶著資料到社區(qū)辦理老年優(yōu)待證,拿到新辦好的證件她開心地對工作人員說道。工作人員從錄入信息到打印證件、粘貼照片、加蓋鋼印,用時不到5分鐘就辦理好相關證件手續(xù),讓居民享受到“一門式”服務帶來的便利。
自2021年推廣“一門式”服務以來,鴉雀塘社區(qū)率先行動,利用電子顯示屏、櫥窗版塊、居民微信群宣傳等多種方式,告知轄區(qū)內居民20項“一門式”高頻政務服務事項,詳細介紹各事項的流程清單,特別是辦理老年人優(yōu)待證、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)證、生育證等資料,切實為群眾提供便利,提高辦事效率,實現(xiàn)“一件事一次辦”,即辦即有,真正做到“馬上辦、就近辦、一次辦”。
據(jù)統(tǒng)計,該社區(qū)已通過“一門式”服務辦理各類事項3000余件,幫代辦事件73件,辦結率100%,好評率達100%,真正做到了讓居民群眾少跑腿,積極打通服務居民群眾“最后一公里”。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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