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鴉雀塘社區(qū)“一門式”服務(wù)暖人心
2022-01-21 16:28:53          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:張禮         

岳塘新聞網(wǎng)1月21日訊(通訊員:張禮)“我的老年優(yōu)待證就辦好了,真是太快了,謝謝你們!”1月19日,家住湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鴉雀塘社區(qū)工人村的彭奶奶帶著資料到社區(qū)辦理老年優(yōu)待證,拿到新辦好的證件她開心地對(duì)工作人員說道。工作人員從錄入信息到打印證件、粘貼照片、加蓋鋼印,用時(shí)不到5分鐘就辦理好相關(guān)證件手續(xù),讓居民享受到“一門式”服務(wù)帶來的便利。

自2021年推廣“一門式”服務(wù)以來,鴉雀塘社區(qū)率先行動(dòng),利用電子顯示屏、櫥窗版塊、居民微信群宣傳等多種方式,告知轄區(qū)內(nèi)居民20項(xiàng)“一門式”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)介紹各事項(xiàng)的流程清單,特別是辦理老年人優(yōu)待證、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)證、生育證等資料,切實(shí)為群眾提供便利,提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,即辦即有,真正做到“馬上辦、就近辦、一次辦”。

據(jù)統(tǒng)計(jì),該社區(qū)已通過“一門式”服務(wù)辦理各類事項(xiàng)3000余件,幫代辦事件73件,辦結(jié)率100%,好評(píng)率達(dá)100%,真正做到了讓居民群眾少跑腿,積極打通服務(wù)居民群眾“最后一公里”。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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